ورشة ببني ملال لتعزيز مهارات مهنيي الصحة في التواصل
أشرف المدير الجهوي للصحة والحماية الاجتماعية بجهة بني ملال خنيفرة، كمال الينصلي، يوم الأربعاء 14 أكتوبر 2025، بالمستشفى الجهوي ببني ملال، على افتتاح دورة تكوينية حول موضوع “التواصل بين الأفراد لتعزيز جودة الخدمات الصحية”، وذلك في إطار تنفيذ استراتيجية الوزارة الرامية إلى تطوير كفاءات مهنيي القطاع الصحي في مجال التواصل.
وتنظم هذه الدورة، التي تمتد على مدى ثلاثة أيام، تحت إشراف نخبة من الخبراء والمتخصصين الوطنيين والدوليين، وبدعم من منظمة الصحة العالمية وصندوق الأمم المتحدة للطفولة (اليونيسف). وتهدف إلى تمكين المشاركين من مهارات التواصل المهني، خصوصًا في مجالات الاستقبال والتوجيه والمشورة داخل المؤسسات الصحية.
واستفاد من التكوين مسؤولو التواصل والإعلام ومنسقو عدد من البرامج الصحية بالمراكز الصحية والاستشفائية بمختلف أقاليم الجهة، حيث ركزت الورشة على محاور تهم الإنصات الفعّال والتعاطف والذكاء العاطفي وأساليب تدبير الوضعيات التواصلية الصعبة، إضافة إلى استحضار الخصوصيات السوسيوثقافية في الخطاب الصحي.
وشكلت الدورة فرصة لتبادل التجارب بين مهنيي القطاع، الذين أكدوا على أهمية هذه المبادرات في تجويد العلاقة بين الأطر الصحية والمرتفقين، وتعزيز ثقة المواطنين في المنظومة الصحية.
وتندرج هذه الورشة ضمن سلسلة من الدورات التكوينية المبرمجة على مستوى جهة بني ملال خنيفرة، والتي تهم مواضيع متعددة تروم تقوية قدرات مهنيي الصحة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
